“閆礦長，個別員工宿舍電線老（lǎo）化存在隱患（huàn），建（jiàn）議礦部（bù）統一排查進行更換。”“工作區域夏天雨（yǔ）季來臨，潮氣太大（dà），牆皮容易脫落。”結合各（gè）自崗位（wèi）和實際工作生（shēng）活情況，暢所欲言，這是該礦開通“礦長直通車”，聽取職工意見，解決職工問題的縮（suō）影。

據悉，該礦始終把實現好、維護好、發展好廣大員工的根本利益（yì）作為一（yī）切工作的出發點，企業負責人閆福彬以“礦長（zhǎng）直通車”的形式實（shí）現企業主要負責（zé）人與員（yuán）工“一對一”“零距離”溝通交流，聽真話，辦實（shí）事，解決實際問題。

“礦長直通車”作為服務職（zhí）工的落腳點，全麵暢通職工訴求（qiú）渠道。開通期間，有的提出與職工（gōng）住宿、出行等相關的生活問題，有的提及與企業安全、經營等（děng）有關的意見和建議。對員工提出的合理且能立即解決的問題（tí），閆礦長當場給與了答複;對一些員工關注的熱點、焦點、難點問題，閆礦長及（jí）時進行了解疑釋惑;對（duì）不能馬上解決的問（wèn）題，閆礦長（zhǎng）安排專（zhuān）人進行了分類匯總和梳理，並提出了解（jiě）決方案，安排相關科室將（jiāng）問（wèn）題按（àn）照責任單位及責任人（rén）進行限期解決，確保給職（zhí）工滿意的答（dá）複。

“職工利益無小事，有（yǒu）事好商（shāng）量”。涉及一線（xiàn）職工利益的事情，要在一線職工中解決（jué）。能夠（gòu）解決的要盡（jìn）快解決，不能解決的要深入探討，想辦法盡快解（jiě）決。開通“礦長（zhǎng）直通車”與員工麵對麵溝通交流，不僅暢通了員工訴求渠道，架起了幹部關係的橋梁，更為重要的是可以解決基層存在的一些共性的困難和要（yào）求，為企業各項工作有序、健康開（kāi）展提供了堅強的組織保障，著力營造企業團結（jié）和諧穩定、風（fēng）正氣順心齊、想幹會幹幹好的良好企業氛圍。

“礦長直（zhí）通車”的開通致力於企業打造“家（jiā）”文化（huà）。蠶（cán）莊金（jīn）礦（kuàng）的“家”文（wén）化在於把企（qǐ）業打造成為一個和諧團結（jié）的（de）大家庭，能夠增強（qiáng）企業員工的凝聚（jù）力和（hé）競爭力（lì），形成一個雙贏（yíng）的局麵，員工可以在企業的陪伴下成（chéng）長起（qǐ）來，同時企業也能在員工的成（chéng）長中不斷地（dì）得到員工的回饋。